Eksim Holding, grup şirketlerinde müşteri deneyimini güçlendiren dijital dönüşüm çalışmalarına bir yenisini ekledi. Şirket, Güneydoğu Anadolu Bölgesi’ndeki 6 ilde bulunan DEPSAŞ Enerji müşterilerine yönelik dijital kimlik doğrulama uygulamasını hayata geçirdi. Bu uygulama sayesinde, kimlik doğrulama gerektiren yeni abonelik işlemleri DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden kolayca gerçekleştirilebiliyor.
Uygulamanın sektördeki ilk örneklerden biri olduğu belirtiliyor. Eksim Holding, bu adımla abonelik süreçlerini daha hızlı ve güvenli hale getirmeyi hedefliyor. Yeni sistem, kullanıcıların işlem yaparken karşılaştığı zorlukları azaltmayı amaçlıyor.
DEPSAŞ Enerji’nin dijital kimlik doğrulama uygulaması, müşteri memnuniyetini artırmayı ve işlemlerin daha verimli bir şekilde gerçekleştirilmesini sağlamayı amaçlıyor. Bu gelişme, şirketin dijital dönüşüm stratejisinin bir parçası olarak dikkat çekiyor.
