Trafik sigortasında milyonlarca araç sahibini etkileyen yeni bir uygulama 1 Eylül 2026’dan itibaren hayata geçirilecek. Bu tarihten itibaren, hasar ihbarları ALO 193 üzerinden tek merkezden yapılabilecek. Yeni sistemle, hasar süreçleri hızlanacak, işlemler standart hale gelecek ve vatandaşlar doğru kanallara daha kolay ulaşacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) tarafından hazırlanan bu yeni sistem, Ortak Hasar İhbar Merkezi (OHİM) adı altında tüm sigorta şirketlerinin entegre olacağı bir yapı oluşturacak. Bu merkez, hasar başvurularını tek bir noktadan toplayarak, vatandaşların süreçleri daha hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamasını sağlayacak.
Yeni sistemin bir diğer önemli avantajı ise değer kaybı ödemelerinin otomatik hale gelmesidir. Artık vatandaşların, kaza sonrasında bu ödemeler için ek başvuru yapmalarına gerek kalmayacak. Değer kaybı tutarları, kazadaki hasarla birlikte otomatik olarak hesaplanacak ve doğrudan hak sahibinin banka hesabına yatırılacak.
Ayrıca, yeni sistem ile birlikte, yasa dışı hasar danışmanlığı yapan yapılarla ilgili şikayetler de ALO 193 hattı üzerinden iletilebilecek. Bu durum, vatandaşların yaşadığı mağduriyetlerin önlenmesine yardımcı olacak.
Önceden hazırlıklar tamamlandı ve hasar hesaplamalarının standartlaştırılması gibi adımlar atıldı. Yeni uygulama, trafik sigortasındaki tüm süreçlerin daha hızlı, adil ve şeffaf bir şekilde yürütülmesini sağlayacak.
